ALLMAR Workforce

Syarat & Ketentuan PembayaranPayment Terms & Conditions

Versi 1, berlaku sejak 31 Oktober 2026.Version 1, effective 31 October 2026.

Portal KerjaJob Portal/Syarat & KetentuanTerms

Pasal 1. Definisi

  1. "ALLMAR" adalah PT ALL MAR SEMESTA, pengelola ALLMAR Workforce (workforce.allmar.co.id dan aplikasinya).
  2. "Pemberi Kerja" adalah perusahaan atau perekrut yang memasang lowongan atau kebutuhan tenaga kerja.
  3. "Pekerja" adalah pelamar atau tenaga kerja, WNI maupun WNA, yang menerima pekerjaan melalui Workforce.
  4. "Dompet" adalah saldo akun pengguna di Workforce. Dompet bukan rekening bank dan tidak memberi bunga.
  5. "Dana Ditahan" (escrow) adalah pembayaran di muka dari Pemberi Kerja yang ditahan ALLMAR sampai syarat pelepasan terpenuhi.
  6. "Tahap" adalah bagian pekerjaan atau periode gaji yang disebut dalam kontrak.

Pasal 2. Dompet

  1. Setiap akun memiliki satu Dompet per mata uang.
  2. Pengisian Dompet dan pembayaran tagihan diproses melalui gerbang pembayaran resmi ALLMAR (SNAP BI di allmar.id) atau penyedia pembayaran berizin yang ditunjuk ALLMAR.
  3. Penarikan saldo hanya ke rekening atas nama pemilik akun yang telah diverifikasi.
  4. ALLMAR dapat meminta dokumen identitas (KYC) sebelum pembayaran atau penarikan pertama, dan dapat menunda transaksi yang mencurigakan sesuai ketentuan anti pencucian uang.

Pasal 3. Pembayaran di Muka dan Dana Ditahan

  1. Pemberi Kerja membayar nilai Tahap di muka, ditambah biaya layanan dan pajak yang tercantum di tagihan.
  2. Pekerjaan dimulai setelah dana berstatus Ditahan.
  3. Selama Ditahan, dana tidak dapat ditarik oleh Pemberi Kerja maupun Pekerja, kecuali menurut Pasal 7.

Pasal 4. Pelepasan Dana kepada Pekerja

  1. Pekerja menandai Tahap selesai di Workforce. Pemberi Kerja mengonfirmasi atau mengajukan keberatan dalam batas waktu yang tertera di kontrak. Bila sampai batas waktu itu Pemberi Kerja tidak menanggapi, Tahap dianggap diterima.
  2. Setelah Tahap dikonfirmasi, pimpinan ALLMAR memeriksa dan menyetujui pelepasan dana. Tidak ada pelepasan dana otomatis.
  3. Dana yang disetujui masuk ke Dompet Pekerja dan dapat ditarik ke rekening bank Pekerja.

Pasal 5. Biaya Layanan

  1. ALLMAR mengenakan biaya layanan dalam persen dari nilai yang disepakati. Persentase berlaku ditampilkan pada setiap tagihan sebelum pembayaran.
  2. Pada jalur Indonesia dan EOR, Pemberi Kerja memilih saat kontrak dibuat: biaya layanan ditambahkan di atas gaji (bawaan) atau dipotong dari gaji Pekerja.
  3. Pada jalur asing ke asing, biaya layanan dipotong dari dana yang diteruskan, kecuali kontrak menyebut lain.
  4. Pekerja selalu dapat melihat rincian nilai kontrak, biaya layanan, pajak, dan jumlah diterima di slip atau riwayat Dompetnya.

Pasal 6. Jalur Kerja

  1. EOR Indonesia. Untuk Pekerja yang bekerja dari Indonesia bagi Pemberi Kerja di luar negeri, ALLMAR menjadi pemberi kerja sah. ALLMAR menandatangani kontrak kerja dengan Pekerja, membayar gaji, memotong dan menyetor PPh 21, serta mendaftarkan BPJS sesuai peraturan Indonesia. Pemberi Kerja membayar ALLMAR berdasarkan perjanjian layanan.
  2. Asing ke asing. Untuk Pemberi Kerja dan Pekerja di luar Indonesia, ALLMAR hanya perantara. Kontrak kerja dibuat langsung antara Pemberi Kerja dan Pekerja. ALLMAR tidak menanggung pajak, jaminan sosial, atau kewajiban ketenagakerjaan negara mana pun, dan hanya meneruskan pembayaran.
  3. Bila Pemberi Kerja merekrut tenaga kerja asing untuk bekerja di Indonesia, Workforce menawarkan pilihan "Izin diurus ALLMAR" melalui ALLMAR Law & Permit dengan biaya tersendiri.

Pasal 7. Pembatalan, Sengketa, dan Pengembalian Dana

  1. Bila Tahap dibatalkan sebelum pekerjaan dimulai, Dana Ditahan dikembalikan ke Dompet Pemberi Kerja.
  2. Bila terjadi keberatan, kedua pihak memberikan bukti melalui Workforce. ALLMAR menengahi dan memutuskan pelepasan penuh, sebagian, atau pengembalian berdasarkan bukti dan kontrak.
  3. Biaya layanan atas Tahap yang sudah dikerjakan tidak dikembalikan.

Pasal 8. Pajak

PPN dan PPh atas jasa ALLMAR ditanggung Pemberi Kerja dan ditambahkan di atas tagihan. Pajak penghasilan Pekerja diurus menurut jalurnya (Pasal 6).

Pasal 9. Persetujuan dan Perubahan

  1. Dengan mencentang "Saya setuju", pengguna menerima ketentuan ini. ALLMAR mencatat versi dan waktu persetujuan.
  2. Perubahan ketentuan diberitahukan di Workforce sebelum berlaku. Transaksi yang sedang berjalan mengikuti versi yang disetujui saat pembayaran.

Pasal 10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, lalu melalui pengadilan negeri di domisili ALLMAR.

Article 1. Definitions

  1. "ALLMAR" means PT ALL MAR SEMESTA, operator of ALLMAR Workforce (workforce.allmar.co.id and its apps).
  2. "Employer" means a company or recruiter that posts a job or hiring need.
  3. "Worker" means a candidate or worker, Indonesian or foreign, who takes work through Workforce.
  4. "Wallet" means a user's account balance in Workforce. A Wallet is not a bank account and earns no interest.
  5. "Held Funds" (escrow) means an Employer's up-front payment held by ALLMAR until release conditions are met.
  6. "Milestone" means a part of the work or a pay period named in the contract.

Article 2. Wallet

  1. Each account has one Wallet per currency.
  2. Top-ups and invoice payments are processed through ALLMAR's official payment gateway (SNAP BI at allmar.id) or a licensed payment provider appointed by ALLMAR.
  3. Withdrawals go only to a verified account in the account holder's own name.
  4. ALLMAR may request identity documents (KYC) before the first payment or withdrawal, and may hold suspicious transactions under anti-money-laundering rules.

Article 3. Up-front Payment and Held Funds

  1. The Employer pays the Milestone value up front, plus the service fee and taxes shown on the invoice.
  2. Work starts once the funds are Held.
  3. While Held, funds cannot be withdrawn by the Employer or the Worker, except under Article 7.

Article 4. Release to the Worker

  1. The Worker marks a Milestone complete in Workforce. The Employer confirms or raises an objection within the period stated in the contract. If the Employer does not respond within that period, the Milestone is deemed accepted.
  2. After confirmation, ALLMAR management reviews and approves the release. No release is automatic.
  3. Approved funds are credited to the Worker's Wallet and can be withdrawn to the Worker's bank account.

Article 5. Service Fee

  1. ALLMAR charges a service fee as a percentage of the agreed amount. The rate in force is shown on every invoice before payment.
  2. On the Indonesia and EOR tracks, the Employer chooses when the contract is made: the fee is added on top of salary (default) or deducted from the Worker's salary.
  3. On the foreign-to-foreign track, the fee is deducted from the funds released, unless the contract states otherwise.
  4. The Worker can always see the contract value, service fee, taxes and net amount on their payslip or Wallet history.

Article 6. Work Tracks

  1. Indonesia EOR. For Workers based in Indonesia working for an overseas Employer, ALLMAR is the legal employer. ALLMAR signs the employment contract with the Worker, pays salary, withholds and remits PPh 21 income tax, and registers BPJS social security under Indonesian law. The Employer pays ALLMAR under a service agreement.
  2. Foreign to foreign. For Employers and Workers outside Indonesia, ALLMAR acts only as an intermediary. The employment contract is made directly between Employer and Worker. ALLMAR bears no tax, social security or employment obligations of any country and only forwards payments.
  3. When an Employer hires a foreign national to work in Indonesia, Workforce offers a "Permits handled by ALLMAR" option through ALLMAR Law & Permit, charged separately.

Article 7. Cancellation, Disputes and Refunds

  1. If a Milestone is cancelled before work starts, the Held Funds are returned to the Employer's Wallet.
  2. In case of an objection, both parties submit evidence through Workforce. ALLMAR mediates and decides on full release, partial release or refund based on the evidence and the contract.
  3. Service fees for work already performed are not refunded.

Article 8. Taxes

VAT (PPN) and income tax on ALLMAR's services are borne by the Employer and added on top of the invoice. The Worker's income tax is handled according to the track (Article 6).

Article 9. Acceptance and Changes

  1. By ticking "I agree", the user accepts these terms. ALLMAR records the version and time of acceptance.
  2. Changes are announced in Workforce before they take effect. Transactions in progress follow the version accepted at payment.

Article 10. Governing Law

These terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Disputes are first settled amicably, then before the district court of ALLMAR's domicile.

ALLMAR EOR: rekrut tenaga kerja dari IndonesiaALLMAR EOR: hire from Indonesia

Berlangganan info regulasi & tips usaha dari ALLMARSubscribe to ALLMAR regulation updates & business tips